Интернет-магазины

Отрицательный отзыв Sofi.ru

0
1 отзыв
49 просмотров
Отрицательный отзыв Sofi.ru 2 сентября делал заказ на телевизор Xaomi. Посмотрел условия доставки. Из России до 10 рабочих дней, из Китая 45-60. Ну, думаю если на складе в России есть, подожду десять дней че уж. Звоню оператору, уточняю — есть ли товар на складе, т.к если нет, из Китая нафиг надо ждать два месяца. Девочка (типа посмотрела в программе) говорит — да есть, можете заказывать. Отправил деньги, сижу жду. Проходит 9 дней, дай думаю узнаю, вдруг уже отправили да не сказали. Пишу в чат на сайте, как дела там с моим заказом? В ответ — ждите, как с логистики ответ придёт сообщим. Жду ещё два дня, уже более настойчиво спрашиваю, где телек мой, срок отправки прошёл уже вроде как? Мне в ответ — с логистики ответа не было, ждите. Спрашиваю — за два дня нельзя было связаться с логистикой или блага цивилизации в виде сотовых телефонов до логистики ещё не дошли? В ответ полный игнор, ждите. Типа весь отдел логистики капец как занят, занимаются отгрузками товара, трубку взять некогда… Нашёл контакт в ВК директора, пишу ей — че за бардак? В ответ такая же пурга, логисты заняты, возможно уже товар отправили вам логистами в СДЭК, не сегодня завтра вышлют его вам. Ладно, жду ещё пару дней, опять пишу руководителю. Она начинает мне нести какаю-то чушь про то, что доставка-то у них бесплатная, что они ночи не спят чтобы сделать все в лучшем виде для клиентов, а я неблагодарный дергаю её по пустякам. В итоге 27 сентября руководитель отвечает мне, что отгрузка из магазина произведена, далее товар поступает в курьерскую службу, они страхуют, упаковывают и когда отправят в СДЭК одному Богу известно. Ну ладно думаю, раз отправили уже, осталось чуть-чуть подождать. Каково же было мое удивление, когда на следующий день на странице ВК было размещено объявление, что по некоторым позициям товаров, у них оказывается задержки с приходом!!! То есть всё это время, все сотрудники этого магазина мне просто врали!!! Начиная с менеджера, которая сказала, что телевизор на складе есть, заканчивая ДИРЕКТОРОМ, которая уверяла, что товар мой уже отправлен!!! После таких новостей отказался от товара, попросил вернуть деньги, так ещё деньги две недели ждал, то у них бухгалтерия должна всё проверить, то эквайринг у них, и раньше 10 дней вернуть не могут. Короче очень нечистоплотные люди. Лет 10 уже заказываю различные товары в разных интернет магазинах, но такой опыт общения у меня в первый раз.

Отрицательный отзыв sofi.ru

0
1 отзыв
37 просмотров
Отрицательный отзыв sofi.ru Мой заказ №53259, создан и оплачен 15.08.2019. Спустя 106 дней кармёшки завтраками я пишу отзыв на одном из сайтов. На следующий день эти шарлатаны аннулировали мой заказ без какого либо согласования со мной. В итоге ни товара ни денег. 3,5 месяца эти аферисты крутили где то мои деньги кормя завтраками, по итогу самовольно отменяют заказ (причина — товар не доступен) при этом МЕСЯЦ назад писали проходит таможню!!! Вы такую дичь хоть в одном другом магазине видели!? Кто заказывал у «этих» не ждите свой заказ его нет и не будет, ваши деньги крутятся чёрт знает где на их благополучие! Я просто в шоке от этой конторы. Скрины прилагаю. Среди обманутых (а их тут походу много) перелагаю подавать коллективный иск, мошенники должны ответить за моральный ущерб и потерянную выгоду в связи с просрочкой. 107 дней КАРЛ! и в итоге дудки.

Отрицательный отзыв Sofi.ru

0
1 отзыв
38 просмотров
Отрицательный отзыв Sofi.ru Заказал процессор из Германии, т.к. в CU небыло, а них типа был на складе в Германии. Т.е. не на бесплатную доставку я повёлся, а просто из-за отсутствия в наличии на CU и в наличии у них. Параллельно заказал плату, кулер и память под этот процессор, но уже на CU (были в наличии, да и доверять все деньги неизвестно кому рисковано). В итоге то что заказал в CU ровно через 10 дней было у меня. В Софи я ждал ровно 45 рабочих дней, т.е. два календарных месяца. Написал им вопрос. Поддержка никакая. Но всё же ответили что товар проходит растаможку. Естественно обманули. Прождал ещё неделю и затребовал возврат денег. Через 12 дней от затребования деньги вернули. В итоге сделал вывод, что какие-то дефицитные вещи у них лучше не заказывать, т.к. в реальности ничего этого на их складах нету, хотя на сайте будет написано что есть. Я думаю и самих складов тоже не существует. Получается, что они вводят людей в заблуждение, т.е. обманывают с целью получить их средства и бесплатно крутить их два-три и более месяцев. С наличием обманули, со своими же заявленными сроками доставки обманули, со сроками возврата средств обманули, даже с движением товара обманули. Товар вообще никуда не двигался, его тупо не было. Козлы, короче.
Показано с 3876 по 3900 из 4544 (всего 182 страниц)