Все отзывы обо всем на свете
Поиск по сайту
Написать отзыв

Интернет-магазины

Отрицательный отзыв wacom-store.ru

Отрицательный отзыв wacom-store.ru

0
1 отзыв
161 просмотров
Отрицательный отзыв wacom-store.ru 25.05.2020г. был получен в службе доставки в г. Санкт-Петербург планшет Wacom Intous M (CTL-6100 WLE-N), приобретенный в интернет магазине Wacom-store.ru. С официального сайта Wacom.com установили драйвер и использовали планшет в тестовом режиме в программе Paint 3D. Через 15 мин. использования планшет перестал реагировать на движения пера. Планшет не виден в устройствах Bluetooth. При нажатии и удержании клавиши включения сброс настроек Bluetooth и перезагрузка не происходит. Также планшет не виден в Диспетчере устройств при подключении кабелем USB к двум разным компьютерам. При этом непрерывно светиться светодиод синим цветом. По рекомендации телефонного оператора с сайта Wacom-store.ru обратились в техподдержку Wacom по номеру 8-499-272-20-61, которая как потом оказалось, находиться в Германии и никакого отношения к интернет магазину и сервисцентру импортера в РФ не имеет, где нам сообщили что таких неисправностей еще не встречали, планшет не исправен и рекомендовали обратиться к продавцу для возврата денег или замены планшета. На следующий день планшет разрядился. Синий индикатор погас, соответственно и планшет перезагрузился. Подключили планшет по Bluetooth к другому компьютеру. Планшет проработал 15 мин. и снова повторилось вчерашнее зависание. Снова звонили в техподдержку, выполнили все их инструкции и получили заключение, что планшет не исправен и требуется его замена. Связались с интернет-магазином, где спросили срок решения проблемы. Получили ответ: «Диагностику сможем провести в течение 1-2 дней и сразу отправить вам замену.» Планшет был получен интернет магазином 29.05.20. Сегодня 11.06.20. И мы ждем возврата нашего планшета, в котором по словам интернет магазина и сервисцентра АО «Графические планшеты» неисправностей не обнаружено. Получим планшет и заключение сервисцентра — сообщим. Пока наши выводы: 1. Очень сложно получать обратную связь от Интернет магазина Wacom-store.ru. Обещают перезвонить — не перезванивают, нужно повторно звонить и напоминать. На электронные письма также отвечают только после звонка по телефону. Правда в ходе нашей длительной переписки срок ответа на эл. письма сократился до нескольких часов. 2. Обещаниям интернет магазина Wacom-store.ru, по крайней мере касательно сроков, верить нельзя. Заявленные сроки диагностики и решения проблем не выдерживают. 3. Интернет магазин, техподдержка, сервисный центр не способны помочь в дистанционном решении проблем пользователей по настройке графического планшета, а также в оперативной диагностике и замене. 4. Техподдержка никак не связана с сервисным центром. Техподдержка, телефонный номер которой +7-499-272-20-61 дает интернет магазин, хоть и говорит на русском языке, но находиться в Германии и никакого отношения к интернет магазину и сервисцентру импортера в РФ не имеет. Телефон сервисного центра импортера АО «Графические планшеты» в Москве — +7-499-272-20-61. Свои выводы после общения с сервисцентром напишу в следующем отзыве после получения планшета и официального заключения.
Гость 12.08.2020
Отрицательный отзыв watchstore24.ru

Отрицательный отзыв watchstore24.ru

2.5
12 отзывов
143 просмотров
ВНИМАНИЕ! ЭТО МОШЕННИКИ! ЧИТАЙТЕ И ПЕРЕДАВАЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ ДРУГИМ! Территория Твоей Техники на сайте watchstore24.ru берут предоплату, а товара не дождетесь. Контактные данные не реальные, домен зарегистрирован анонимно на физическое лицо. Все представленные товары фейк, и после оплаты свои деньги вернуть не сможете. Все положительные отзывы фальшивые. Сайт создан исключительно для получения прибыли путем обмана покупателей. Когда нужны полезные покупки, приходят к нам! Потому что «watchstore24.ru» предлагает товары популярных брендов и доставку до квартиры. Наша компания по продаже техники развивается с 2018 года. Неизменным остается принцип фирмы: цены – низкие, а мнение покупателя – дорогое. Мы бережно относимся к каждому заказу, внимательны к деталям. Вы не рискуете получить изделие другого цвета, столкнуться с неверной датой доставки и перепутанным адресом. Сотрудники подтверждают заявки, формируют и перепроверяют заказ. Вранье это, сайт в поиске появился 2 дня назад. Дата регистрации доменного имени 10 августа 2018 года. +7 846 219 27 55 ООО «БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ» ДИРЕКТОР Кожевникова Жанна Александровна ИНН / КПП:6372025084 / 637201001 ОКПО/ОГРН: 32536127 / 1186313072428 E-mail: [email protected]
Обманутый 01.03.2020
Отрицательный отзыв wildberries.ru

Отрицательный отзыв wildberries.ru

0
1 отзыв
158 просмотров
Отрицательный отзыв wildberries.ru Купил в данном магазине конвектор Timberk, он был рабочий но откровенно китайского, очень низкого качества. Последнее время проблем с возвратом товара в магазин обычно не возникает, все крупные торговые сети нормально к этому относятся, и проблем не возникает, но с эти магазином не так. Сначала позвонил туда по 8-800… с вопросом как все оформить, на что мне девушка откровенно хамила, сказала что сдать можно только на «проверку качества» на 45 дней, (товар был сдан на следующий день после покупки, не распакованый), на мои возражения про ЗПП начала пугать что деньги не вернут в любом случае, что разговор записывается, вела себя крайне не адекватно. Такая манера общения у нас в «деревне» была принята в конце 90х начале 2000х, поэтому я был искренне удивлен. В пункте выдачи молодой человек был вполне адекватный, вошел в мое положение, но забирать обратно конвектор не собирался, единственное что мог предложить это «придумать какую-нибудь неисправность» и сдатть на проверку качества. На мой вопрос «почему у них не работает ЗоЗПП по которому можно сдеть в течении 7 дней без объяснения причин» отвечал что у них такие правила, политикой магазина это не предусмотрено и по другому он поступить не может. Пришлось вспоминать как пишется претензия, и сдавать с ней. Входящий он мне не поставил, мотивируя это тем, что это не их документ и он не имеет прав его подписывать. Вообщем бред какой то.
Гость 10.12.2019
Показано с 3951 по 3975 из 4544 (всего 182 страниц)