Интернет-магазины

Отрицательный отзыв Pleer.ru

1
2 отзыва
62 просмотров
3.05.2020 Делала заказ на сайте плеер ру, номер заказа210713030520 — много канцелярской мелочи и увлажнитель воздуха(у меня трое детей и маленькая однокомнатная квартирка).В тот же день мне перезвонили и предложили проверить за 700р работает ли увлажнитель, я отказалась, тк увлажнитель стоит 1159руб и платить 700за проверку..(мне бы сразу насторожиться, но...) 4.05.2020 заказ был доставлен(оперативно), курьер как обычно торопился поэтому быстро проверили вложения по описи, всё совпало. Первым делом решила опробовать увлажнитель воздуха, вскрыла коробку и обнаружила что он недоукомплектован(не хватало крышки-пробки на водяной бак), позвонила по номеру указанному на сайте, там ответили что возможно данная деталь «завалялась» у курьера в машине, они сейчас созвонятся с ним и мне перезвонят. 5.05.2020 мне перезвонили и сообщили что ничего не найдено, а так как в договоре купли продажи указано что товар мной получен в целости и сохранности то все мои претензии не обоснованы и ни заменить, ни вернуть товар я не смогу… От себя хочу добавить следующее-люди, читайте все бумаги внимательно и как бы не торопился курьер, проверяйте ВСЁ, от и до…

Отрицательный отзыв printekoms.ru

1
2 отзыва
35 просмотров
Также столкнулась с данной конторой. Изначально сказали заняженную сумму и сказал, что выез и диагностика бесплатно, а на месте у мастера оказали тарифы в 1.5 раза дороже. Но все бы ничего, но после окончания работ (замена картриджей, прокачка чернил, чистка головки) мастер сказал, что принтер пока плохо печатает, так как после проделанных операций принтер должен постоять от получаса до полутора и после этого принтер будет печатать. Ка вы понимаете, принтер не начал печатать. 3 дня переписки с коммерческим директором Мамедовым Рамзаном Беслановичем не привели ни к чему. Сначала он мне предлагал хаменить картридж. На что я ответила, что оплатила за эту услугу 1500 руб. Поток сказал, что выезд и диагностика стоят 2500, на что я ему прислала скрин сайта, где черным по белому написано дИАГНОСТИКА И ВЫЕЗД БЕСПЛАТНО! Сегодня 12.08.2020 написала обращение в Роспотребнадзор. Понимаю, что лично мне это ничего не даст, но может кого то другого убережет.Не связывайтесь с этой конторой!
Отрицательный отзыв Proflampa.com (на телефонный звонок покупателя отвечает неадекват) Хотел сделать покупку в этом интернет-магазине, недешевую. Решил позвонить по тел (495) 773-13-00, чтобы узнать — есть ли товар на самом деле в наличии, перед тем как делать заказ. Желание мое позвонить не праздное. Перед этим несколько раз покупка срывалась в других интернет-магазинах по разным причинам: то товара не оказывалось в наличии (хотя на сайте значилось обратное), то доставка чересчур неудобная и дорогая. И каждый раз приходилось ведь полностью заполнять форму заказа, и всё впустую. Вот, чтобы этого не было, решил позвонить по контактному телефону, зазывно висящему в правом верхнем углу сайта. Между прочим, на сайте, в разделе «О компании» обещают, цитата, «быструю и профессиональную консультацию». Но это, оказывается, туфта. Потому что дальше был такой «быстрый и профессиональный» диалог с неким человеком, изначально недовольным чем-то, с нотами высокомерия в голосе:Я: — Алле, это «Профлампа»?Некий (неадекватный) человек: — Да, «Профлампа»Я: — Могу я узнать о наличии товара перед тем, как делать заказ?Н. ч.: — На почту пишите и через пятнадцать минут получите ответ.Я: — А сейчас разве нельзя уточнить?Н. ч., недовольно и с подколом: — Ну, если у вас одна какая-нибудь позиция, которая на памяти, а то 10 тысяч наименований товара трудно в голове удержать...Я: — Я-то думаю, что вы перед компьютером находитесь и можете посмотреть легко позицию. А то у нас с вами какой-то странный разговор получается...Не успеваю это договорить, как неадекват на другом конце провода без раздумий мне выдает свой, по-видимому, коронный заготовленный перл (видать, привык посылать): — Ну, всего доброго тогда, не покупайте!Вот это да! Это настоящий бизнес по-русски! Люди открывают предприятие торговли для того, чтобы продемонстрировать свою необученность и гордыню, отсутствие образования и воспитания. Им не нужны ни покупатели, ни деньги, главное — поставить на место позвонившего, не знающего местечкового регламента, вылить поскорей («профессионально и быстро») на него свои проблемы (с памятью или разумом).В чем я провинился, задав законный покупательский вопрос, тем более в ситуации дистанционной торговли? С этим нигде никогда проблем не было, всегда все с радостью помогают разобраться, элементарно избежать недоразумений. Позвонить и спросить ведь быстрее, чем делать запрос на почту, не всегда есть смысл ждать, даже и 15 минут. Магазин декларирует якобы профессионализм во всем, а не деле какой-то неадекват разговаривает с потенциальным покупателем как хабал с колхозного рынка. Ну, что ж, я-то без вас жил и дальше обойдусь, но при этом расскажу всем о вашем истинном лике.
Показано с 3776 по 3800 из 4544 (всего 182 страниц)