Интернет-магазины

Отрицательный отзыв Motorring.ru

0
1 отзыв
87 просмотров
Отрицательный отзыв Motorring.ru Оформил заказ 28 февраля на треугольные рычаги «Техномастер» для ВАЗ-2115, сказали что можно оплачивать, т.к. товар есть в наличии. После этого письма сразу же оплатил переводом на банковскую карту (уходят от налогов?), сказали что деньги поступили и отправят в течении 1-4х дней. По прошествии 4х дней пишу узнать, почему так долго не могут отправить, ведь товар же есть в наличии. Сказали что товара в наличии и не было на момент заказа, и ожидается в ближайшие дни, отправка будет 10-11 марта. Очень не понравилось, думаю, если не было в наличии, то так бы и сказали и спросили бы, готов ждать или нет? Ну ладно, думаю подожду ещё неделю. Звоню 12 марта узнать трек-номер, говорят что в наличии товара нет и, ВОЗМОЖНО (!!!), ожидается поступление 16-17 марта. Я попросил вернуть деньги и отменить заказ. Какой-то цирк получается, не вижу смысла иметь дело с таким продавцом.В нормальных магазинах сообщают, что товара в наличии нет и предлагают связаться, когда поступит. В итоге потеряно 2 недели времени ожидания. Деньги вернули, но осадок остался, связываться с ними не советую

Отрицательный отзыв mtpark.ru

0
1 отзыв
120 просмотров
Отрицательный отзыв mtpark.ru Приобрели в mtpark.ru (Медиа Парк) стиралку фирмы Whirlpool. Привезли в неповрежденной упаковке (плотный полиэтилен и пенопласт). Во время распаковки видимых дефектов мы не нашли, как оказалось в итоге не заметили немного гнутую стенку... Перед подключением машинки, когда уехал курьер, сняли транс-ые болты, которые оказались гнутые (как??) После подключили СМ, сделали первый холостой запуск, и из под машинки хлынула вода. Далеее начался какой-то трэш! Менеджер магазина тянул с вызовом сервисмена для осмотра машины и составления акта осмотра. После наших звонков, он предложил мне вызвать мастера платно, за 1500 рублей и даже уже озвучил сумму ремонта в 8000 рублей (!). Более того, он по телефону обвинял нас в том, что это мы сломали машинку и предлагал мне самой вскрыть заднюю крышку и прислать им фото якобы разорванного по нашей вине бака!! Мои просьбы продублировать его слова по почте остались не услышанными... Данная ситуация насторожила, и было принято решение самостоятельно обратится в серв. центр Whirlpool, после чего, БЕСПЛАТНО, приехал их оф. представитель, произвел осмотр и выдал акт о поломке насоса у машинки и предложил гарантийный ремонт либо договариваться с магазином о замене. Тогда я от гар. рем. отказалась, т. к. никогда проблем не было с возвратом, и вообще такого опыта с обманом со стороны магазина:(( и я думала, что заменят без проблем… к тому же, у меня маленький ребенок и я уже неделю обстирывала все на руках. Но акт осмотра менеджер магазина не принял, и отказался привозить нам новую, исправную машинку! После написания официальной претензии, только через неделю приехали сотрудники магазина и тот же мастер из серв. ц.Whirlpool (wtf?), который на этот раз нашел мех. повр. на поддоне СМ, и выписал новый акт, в котором отказал в гарантии!! Машинка обошлась мне в 36 тысяч, замена насоса и амортизатора в 8 тысяч рублей (совпадение?)и просто куча потраченных нервов и времени, а так же убитых от бесконечных стирок рук пока ждали запчасти. До сих пор вспоминаю и так обидно, что эти людишки наживаются таким паршивым образом и до сих пор работают. Кстати, Сервисмен из вирпул так и не признался, сколько стоят его принципы, но явно гроши... Если все таки решитесь заказать у этих дельцов, снимайте на видео распаковку и установку, поднимайте 85кг-ую СМ и смотрите поддон! Ведь в итоге оказалось, что у нее помимо насоса сломан и амортизатор. Будьте внимательны — магазин толкает заведомо сломанный товар. Если кто-то не верит я могу предоставить все чеки, фото и акты. Ps. Первый свой отзыв я писала на яндекс-маркете, зашла проверить через несколько месяцев, а он оказался заблокирован (хотя раньше он был и его активно лайкали). Пролистала отзывы об этом магазине и поняла, что после 2017 года все негативные отзывы с одной звездой там просто исчезли! Хотя они точно были, и таких обманутых помимо меня там было достаточно:( Надеюсь тут мой отзыв не удалят, и Медиа Парк больше никого не проведут.
ПСначала прислали гироскутер со спущенным колесом. После разговора с консультантами пришлось потребовать телефонного разговора с администратором или директором, переадресовали на кого-то и после долгого разговора, где нас опять же пытались уверить, что высылают только качественный товар, только через полчаса, договорились о замене гироскутера. Минус магазину уже в том, что сначала пытались нас уверить, что перед отправкой проверяют товар и колесо не может быть спущенным. Ну что я могу сказать? мы накачивали и так и эдак, колесо с браком-его невозможно накачать. Хотя вообще, в принципе, считаю, что купив товар, потребитель должен иметь возможность сразу им пользоваться. Без танцев с бубном вокруг него. Поэтому это минус второй магазину. Минус третий-выслать гироскутер за свой счет согласились только после того, как мы пообещали удалить негативный отзыв на яндекс маркете. Хорошо сказали мы-высылайте-удалим. Второй раз пришел вообще левый гирик, не Смартбаланс, который заказывали, да и коробка левая, как будто не от него… На самом гирике были наклейки синие, с сервисного центра, как будто он после гарантийного ремонта. Сначала махнули рукой, главное колеса целые. Почему махнули рукой? Потому, что ребенку заказывали на день рождения, а из-за ужасного отношения магазина с этими пересылками уже месяц прошел после днюхи. Но при зарядке оказалось, что гироскутер заряжается только на 80%. Похоже, что изначально прислали не новый. То ли назло, что первый не понравился из-за спущеного колеса, то ли весь товар такой. Нужно было в эту же секунду возвращать товар, но так как ребенок был расстроен, решили оставить то что есть. А зря, через полгода аккумулятор умер окончательно. На телефонный звонок нам ответили, что гарантия на аккумулятор не распространяется. Вот так. Но каково же было наше удивление когда у магазина хватило наглости прислать нам письмо на email с просьбой написать хвалебный отзыв на яндекс маркете за 500рублей! Так что учтите, что положительным отзывам верить не стоит о данном магазине

Отрицательный отзыв onlinetrade.ru

0
1 отзыв
83 просмотров
Отрицательный отзыв onlinetrade.ru Заказывал в подарок пожилому человеку кнопочный телефон (заказ № 14149273). Забрал 3 марта в пункте самовывоза, при включении телефона 8 марта обнаружился принципиально важный недостаток (очень мелкий шрифт) человеку со слабым зрением не подходит категорически. Телефон я запаковал обратно и 11 марта принес в магазин с просьбой обменять на другую модель или вернуть деньги. Отказали из-за того, что прошло 8 дней вместо 7 с момента покупки. Насколько я понял сотрудники слабо знакомы со статьей 26.1 Закона о защите прав потребителя и не представляют чем это может в итоге обернуться. Письмо по рекомендации сотрудника магазина в службу поддержки тоже никаких результатов не дало. Отказ по тому же основанию.И в этом магазине я и моя семья покупали на протяжении 4-х лет различные товары. Что же если у магазина политика такая, что лишь бы продать, а дальше будь, что будет так тому и быть, буду составлю жалобы во все возможные инстанции, благо время на это есть. Лично для меня дело не в потерянной незначительной сумме, а в принципе. Не понимаю, как магазину с такой аудиторией и именем можно заниматься подобными вещами, лично я дорогу в ОнлайнТрейд точно забуду.
Показано с 3726 по 3750 из 4544 (всего 182 страниц)