Осторожно развод - Ultra Flowers доставка цветов

› ›

3 5

32 отзыва / 12003 просмотра

Не заказывайте у них

Андрей Иванович Казанцев Опубликовано 14.02.2024

Фото букета не прислали, хотя и обещали. Доставленный букет не соответствует обещанному. Лучше заказывать у проверенных сервисов: Fliwwow, Flor2u. Этот сервис не отвечает на сообщения сразу после получения оплаты.

Ужасно, ни кому не советую

Наталья Опубликовано 09.02.2024

Отвратительный компания, какая то мутная, заказываешь одно, они доставляют на свое усмотрение, ни кому не советую, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, просто кошмар

Не советую

Ирина Опубликовано 26.12.2023

Заказывала букет маме на день рождения в другой город. Выбрала букет из белых кустовых хризантем, менеджер подтвердил, сказал, что смогут собрать подобный. В итоге цветы доставили вишневого цвета с белой окантовкой. Фото мне предварительно не высылали. С доставкой в срок тоже были проблемы. Сервис не ориентирован на клиента. Увы.

Здесь обман

Аноним Опубликовано 22.12.2023

Жулики на мой взгляд… пытался заказать букет цветов, где в центре большой пион…( букет, где главный пион чтобы было понятно). У них не оказалось пиона и менеджер Никита придумал, что для букетов с маленьким обьемом пион не положен))), хотя в моем заказе ясно прописан перечень цветов с пионом. Я предложил оформить с большим обьемом- он не ожидал и признал что пионов нет, но мы можем добавить пионовидную розу но только в большой объём. Заменить пион на эту розу они отказались, подвели меня с доставкой цветов( они знали что мне срочно, поэтому и наглели). Подводя итог- не делают букеты такие как вы заказали, не кладут заявленные цветы, поэтому их цены кажутся привлекательными - жульничают в общем. Ps: сейчас представитель будет писать как они все предупреждают- да, вот такой фразой « букет будет отличаться от фото»... Это я считай силой вытянул у менеджера состав ( не хотел говорить) - и вот результат… Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_15585554.html

Так и не дождалась…

Ольга Опубликовано 23.09.2023

Заказала букет в Ялуторовск Ответили в воцап- ждите Ждала 16(!) часов Так и не ответили! Сервис- огонь! Не приятно, давно с таким не сталкивалась, и вам не советую

Подвели с заказом

Никита Опубликовано 18.07.2023

Сделал заказ за 2 дня. Очень понравился букет конкретный. Вечером сказали цветов нет, утром пришлем варианты. До вечера ничего не прислали и перестали отвечать. В итоге пришлось срочно искать другого поставщика. Писали в ватсап после заказа уже от лица LoveFlowers. Гады и нехорошие люди

Ужасный сервис

Татьяна Опубликовано 03.07.2023

На сайте мною был сделан заказ 29.06. Менеджер обозначилась только через несколько часов. А ответ на моё сообщение я получила только спустя 11 часов после повторного запроса. И это при заявленном на сайте графике круглосуточной работы. Ответ был абсолютно не клиентоориентированным, решение с отсутствием цветов инициировано было мной, от менеджера предложений не поступило. В итоге, с неохотой, решение вопроса состоялось, но совершенно не качественно! Что меня не устроило и, к сожалению, от услуг компании в городе Ртищево мне пришлось отказаться. Со мной не согласовали ни цвет коробки, ни состав цветов. А так дела не делаются. Деловая переписка, кстати, в формате голосовых тоже не ведётся. И довольно длительное время от заявки до несогласованного конечного результата также не являются показателями клиентоориентированности.

Отвратительно

Аноним Опубликовано 20.06.2023

Доставка оставляет желать лучшего. Больше часа букет возили в машине, соответственно привезли получателю вялым. Хорошо, что не заказали дорогой букет. 2200 рублей жалко, но утешает, что не заказали за 5000 руб. Но что ещё печальнее — привезли не того цвета, который был заказан. А это важно! Прилагаю фото, доставленного букета. Заказывали розовый Не рекомендую данный магазин.

Худшие цветы в моей жизни!

Гульбика Опубликовано 05.06.2023

Мне привезли цветы не первой свежести. Т.к заказывала не я сама, а мне, я не стала ничего говорить. Но! Цветы не простояли и суток! Лепестки осыпались на утро. Решать вопрос никто не собирается, операторы игнорят, дозвониться до них невозможно абсолютно, в вотсап написали что это наша вина

Никогда у них не заказывайте!

Аноним Опубликовано 19.05.2023

Доставляют старые увядшие цветы(да ещё и крашеные!) в мятой оберточной бумаге(из-под обуви,наверное). Цена при формировании букета почему-то становится больше,чем указано на сайте. Мой букет завял окончательно уже через час после доставки, хотя должен был простоять минимум неделю. В общении с клиентом хамят и не признают вину. Обвиняют клиента, будто это он сам испортил букет! Ужасная контора! Никогда не покупайте здесь букеты! Пришлют веник, да ещё и втридорога!