Осторожно развод - Ultra Flowers доставка цветов

› ›

3 5

32 отзыва / 12004 просмотра

Подвели с заказом

Никита Опубликовано 18.07.2023

Сделал заказ за 2 дня. Очень понравился букет конкретный. Вечером сказали цветов нет, утром пришлем варианты. До вечера ничего не прислали и перестали отвечать. В итоге пришлось срочно искать другого поставщика. Писали в ватсап после заказа уже от лица LoveFlowers. Гады и нехорошие люди

Ужасный сервис

Татьяна Опубликовано 03.07.2023

На сайте мною был сделан заказ 29.06. Менеджер обозначилась только через несколько часов. А ответ на моё сообщение я получила только спустя 11 часов после повторного запроса. И это при заявленном на сайте графике круглосуточной работы. Ответ был абсолютно не клиентоориентированным, решение с отсутствием цветов инициировано было мной, от менеджера предложений не поступило. В итоге, с неохотой, решение вопроса состоялось, но совершенно не качественно! Что меня не устроило и, к сожалению, от услуг компании в городе Ртищево мне пришлось отказаться. Со мной не согласовали ни цвет коробки, ни состав цветов. А так дела не делаются. Деловая переписка, кстати, в формате голосовых тоже не ведётся. И довольно длительное время от заявки до несогласованного конечного результата также не являются показателями клиентоориентированности.

Отвратительно

Аноним Опубликовано 20.06.2023

Доставка оставляет желать лучшего. Больше часа букет возили в машине, соответственно привезли получателю вялым. Хорошо, что не заказали дорогой букет. 2200 рублей жалко, но утешает, что не заказали за 5000 руб. Но что ещё печальнее — привезли не того цвета, который был заказан. А это важно! Прилагаю фото, доставленного букета. Заказывали розовый Не рекомендую данный магазин.

Худшие цветы в моей жизни!

Гульбика Опубликовано 05.06.2023

Мне привезли цветы не первой свежести. Т.к заказывала не я сама, а мне, я не стала ничего говорить. Но! Цветы не простояли и суток! Лепестки осыпались на утро. Решать вопрос никто не собирается, операторы игнорят, дозвониться до них невозможно абсолютно, в вотсап написали что это наша вина

Никогда у них не заказывайте!

Аноним Опубликовано 19.05.2023

Доставляют старые увядшие цветы(да ещё и крашеные!) в мятой оберточной бумаге(из-под обуви,наверное). Цена при формировании букета почему-то становится больше,чем указано на сайте. Мой букет завял окончательно уже через час после доставки, хотя должен был простоять минимум неделю. В общении с клиентом хамят и не признают вину. Обвиняют клиента, будто это он сам испортил букет! Ужасная контора! Никогда не покупайте здесь букеты! Пришлют веник, да ещё и втридорога!

Короли безответственности

Максим Опубликовано 12.03.2023

Отвратительный сервис, долго согласовывали заказ, пообещали, но цветы так и не привезли. Строго не рекомендую, будьте бдительны.

Осторожно, мошенники!

Аноним Опубликовано 06.03.2023

Делаешь заказ на сайте, оплатить нельзя. Звонит менеджер и сообщает, что на сайте цена старая, а актуальная в 1,5-2 раза больше . Оплата переводом на карту, гарантий ноль

Обманут и с ценой и с наличием

Алексей, Тихвин Опубликовано 19.02.2023

Очень хотелось цветов. К моему удивлению нашел сервис, который вроде бы доставляет цветы на дом в Тихвине. Не в Москве или Санкт-Петербурге, а в провинциальном Тихвине. И в наличии такой большой выбор! Голландские розы, пять расцветок, все в наличии. Красота! Заказал для жены пять желтых, две белых и две кремовых. Оформил заказ, порадовало, что возможна такая быстрая доставка: заказ делал в субботу, 18 февраля, примерно в 16 часов, а доставку оформил в тот же день, после 18. Заказ прошел без проблем. Через некоторое время связался через WhatsApp менеджер Роман. Ну и тут выяснилось, что то, что написано на сайте — полнейшее вранье. В наличии голландских роз нет. Никаких. Но есть красные Эквадорские. Которые на сайте 265 рублей (70 см), а у Романа они же по 410 рублей за те же 70 см. Нормальный такой «бизнес». Чисто русский. Так вы точно победите. Всем, кому не нужны цветы, очень рекомендую этот сервис. И у вас точно не будет цветов.

НЕ рекомендую

. Опубликовано 01.04.2022

Заказала один букет на сайте, оказалось цветов нет в наличии. Сказала замену на пионовидные розы, попросили добавить стоимость. Целый день мне не отвечали, вечером якобы задержалась поставка, курьер доставил поздно вечером и ОБЫЧНЫЕ РОЗЫ! За что я доплачивала, неизвестно. Знает ли кто-то в этой компании про свой товар, если пионовидные заменили на обычные.

Мошенники

Ольга Опубликовано 27.11.2021

Реальных магазинов у них нет, только сайт с красивыми картинками, повезет сделают что-то похожее, нет так будут втюхивать фигню. Заказывала букет, сделали что-то вообще не похожее на фото, пришлось срочно искать другую доставку, однако время они тянут так сильно, чтобы у вас просто не было выбора кроме как согласиться « на то что дают». Из плюсов только то, что удалось вернуть деньги после многочасовых споров, и то после того как реальный магазин цветов отказался от заказа. Бегите от них и не оглядывайтесь