Я имела крайне негативное впечатление от покупок в интернет-магазине ОЗОН.Давно уже являюсь покупателем этого магазина. Ранее было все более менее хорошо. Но вот оформила заказы на сайте 04.04.20 №10934695-0265 и 21.04.20 №10934695-0282 из-за рубежа. Оба заказы оплачены в день оформления, но до сих пор не доставлены. Срок доставки истек! На мои запросы в ОЗОН обещают разобраться, но срок для рассмотрения вопроса также истек, а ответа нет. Транспортная компания DPD, которая оказывается должна была доставить товар с 07.05.20 шлет мне сообщения о том, что доставка переносится на завтра. Из ТК DPDсо мной никто не связывался по вопросу доставки. Я ни однократно пыталась дозвониться до ТК DPD, но безрезультатно! Писала им ответные письма, но доставка не была осуществлена до сегодняшнего дня, 29.05.20. Без моего ведома, геморрой доставки был перевешен на меня! Если бы я знала, что такие проблемы возникнут, никогда не оформила заказ из-за рубежа. Я считаю, что заказывая на ОЗОН, все проблемы должны решать сотрудники этого магазина. Если я захочу сама решать вопросы доставки, то сделаю заказ на АЛИЭКСПРЕСС или на других аналогичных сайтах. Общая сумма не доставленного товара — 7 876 руб.
Только правдивые отзывы
Все отзывы обо всем на свете
Отзывы об интернет-магазине ozon.ru