Нижайшее качество работа, нижайший сервис.
Заказывали установку кондиционера.
После установки вибрация по стене у нас и к нижним соседям. Трубку отвода конденсата обрезали коротко, менее 3-х метров, конденсат капает на отлив нижнего этажа, хотя мы просили этого не делать. Вытек почти весь фреон, масло на наружном блоке.
Обратились с рекламацией по поводу дренажа и вибрации, был получен ответ, что это платно, они не при чем. Вибрация из-за брака производителя. Обратились к производителю. Он выявил некачественный монтаж трассы и утечку фреона.
Халтурщики и хамы
Халтурщики и хамы
Аноним Опубликовано 06.08.2022
Нижайшее качество работа, нижайший сервис.
Заказывали установку кондиционера.
После установки вибрация по стене у нас и к нижним соседям. Трубку отвода конденсата обрезали коротко, менее 3-х метров, конденсат капает на отлив нижнего этажа, хотя мы просили этого не делать. Вытек почти весь фреон, масло на наружном блоке.
Обратились с рекламацией по поводу дренажа и вибрации, был получен ответ, что это платно, они не при чем. Вибрация из-за брака производителя. Обратились к производителю. Он выявил некачественный монтаж трассы и утечку фреона.
Халтурщики и хамы
Деньги за монтаж заплачены зря.
Мария Опубликовано 05.08.2020
7 июля этого года мы заказали кондиционер с установкой в магазине Concity. Номер нашего заказа 1069. Мы выбрали модель MITSUBISHI HEAVY. Изначально когда узнали про эту компанию я очень досконально изучила сайт и мне понравилось то, что цены намного дешевле нежели в других организациях. На минуточку, сейчас самый сезон и многие просто подняли цены в два раза и модели разбирают очень быстро, приходится ждать неделями. Мы тоже протянули до последнего, однако я могу отметить только положительные стороны при заказе. Во первых, заказ оформить получилось очень быстро, выбранная нами модель была в наличии. Когда мы общались с менеджером, то получили ответы на все наши вопросы, так как впервые покупали кондиционер и естественно не знали много нюансов, связанных с установкой. А тут очень внимательно и подробно нам все описали и рассказали. Кроме того, по действующей акции на сайте нам предложили купить проветриватель, тоже впервые слышали о таком, но ознакомившись, заказали и не прогадали! У нас квартира на 11 этаже на солнечной стороне дома и в дневные часы просто невозможно находиться в комнате, очень душно и жарко. А так как это одновременно гостиная и детская, то приходилось там бывать чаще всего. Открывать окна на такой высоте не то что опасно, у нас двое маленьких детей и для меня вопрос безопасности на первом месте, поэтому кондиционер был нам необходим. Второй момент, который я хочу освятить — это монтаж. Ребята монтажники приехали через день после оформления заказа. Через день в выбранное время! Это при том, что все знакомые жаловались, что ждут неделями установок, так как очень много заказов в сезон. Поэтому моему восторгу не было предела, когда я поняла, что совсем скоро мы будем избавлены от жары и духоты. Монтажники оказались профессионалами, все очень слаженно и четко. Они сразу же приехав, приступили к установке, были вежливы и аккуратно отнеслись к свежему ремонту, когда непосредственно производили установку, за собой убрали оставшийся мусор. И после того, как поставили все, рассказали как пользоваться, куда нажимать и ответили на мои вопросы! Все было доброжелательно и ребята большие молодцы! Я осталась очень довольна! Могу смело рекомендовать, магазин, ведь там ценят каждого своего клиента и в самый сезон все прошло очень быстро. Я довольна выбранной моделью и работой менеджеров.Тем более, сейчас почти все представленные модели в наличии и ждать не нужно.
Отрицательный отзыв Concity.ru
Гость Опубликовано 16.09.2019
Я приобрела кондиционер тошиба в мае 2019 года на сайте concity.ru Поиск осуществляла через яндекс маркет, рейтинг у магазина был хороший. Позвонила туда, узнала все интересующие меня подробности. Далее очень быстро приехали, установили, нареканий не было. Но вот не задача, кондиционер сломался и тут то началось веселье. Звонила 6 дней подряд туда, чтобы добиться приезда мастера, мне ни разу никто не перезвонил, хотя все обещали. В общем после потерянных нервов в течение 6 дней, они соизволили приехать в удобное ДЛЯ НИХ время. Место просто перед фактом поставили уже что мастер едет… на 7 дней моих жалоб. Приехал диагност, результат брак внешнего блока, его забирают без каких либо бумаг, так как с собой не было ни одного документа. Но диагност дает свой номер, обещает взять вопрос на личный контроль и тд. Внешний блок увозят и снова тишина 3 дня. Звоню сама, говорят, что свяжутся)))) и вуаля, связались, впервые за все время. Обещали что завтра отдают блок производителю и там диагностика и ремонт или замена займут 2 неделя, по итогу перезвонят. Шла 3-я неделя, тишина! Звоню сама, ответ: у нас нет информации, сейчас наберу в сервис и свяжусь с вами. НИКТО СО МНОЙ ТАК И НЕ СВЯЗАЛСЯ! Самая отвратительная компания с безответственными сотрудниками!!! CONCITY.RU НИКОГДА!!! Не повторяйте чужих ошибок. Сумма покупки вместе с установкой 27 тыс. руб. с копейками. Сумма потраченного времени и нервов-бесценно!!!
Только правдивые отзывы
Все отзывы обо всем на свете
Халтурщики и хамы
Халтурщики и хамы
Отрицательный отзыв Concity.ru