Отзывы о магазине joie-russ.ru

› ›

1 5

4 отзыва / 175 просмотров

Шарашконтора

Аноним Опубликовано 13.04.2023

Отвратительная контора, никакого уважения к клиентам. Прислали коляску ненадлежащего качества, не того цвета и не той модели что указана в заказе , менять и возвращать деньги отказываются , менеджер Мария сама оформила заказ , но прислала другой и специально тянет время, специально не отвечает на поставленные вопросы, а просто отвечает заученые фразы. Не советую вообще обращаться в данный интернет магазин как они себя называют . Будем обращаться в суд. Потрачены деньги, время и нервы . Пришлось купить другую коляску .

Не рекомендую

Александр Опубликовано 15.07.2022

Делал заказ, оплата онлайн, согласовали доставку 15.07.2022, 1. не пришло подтверждение заказа на почту, хорошо хоть отзвонили сказали, что привезут. 2. 15.07.2022, 16 30-заказа нет. Набрал, говорят, а мы перенесли доставку на следующий рабочий день, т.е. на понедельник. Не уведомили даже. Отменить и сделать возврат по телефону не получается, пришлось писать заявление. Не рекомендую, бабушка в ЖЭКе более клиентоориентирована чем менеджеры этого магазина.

Милана Опубликовано 31.07.2020

Заказывали в этом интернет-магазине 13.07.2020 коляску joie muze lx. Когда оформлялся заказ, команда магазина была доброжелательна и общительна, на вопросы отвечали оперативно. Почему-то сказали указать в комментарии к заказу странный цвет коляски, хотя при выборе цвета самого товара нужный цвет был в списке. В описании к товару указано, что к данной коляске в комплекте идёт накидка на ножки, что для нас было важным условием, при этом не было указано что накидка идет к коляскам только определенного года либо цвета. Оформили заказ, оплатили. Мало того, что были накладки с доставкой, на которые мы закрыли глаза (отправили не той тк, пришлось доплатить), так коляска пришла без долгожданной накидки на ножки. Менеджер четкого ответа на вопрос не дала неоднократно, промычала что-то типа «не идет в комплекте», дальше общаться не посчитала нужным, отвечать на конкретные вопросы тоже, либо предложить какую-то альтернативу за оплошность магазина, и кинула трубку опять-таки неоднократно, звонили с разных номеров. Трубку после этого не берут, указанный сотовый телефон после одного прозвона выключили. Мы покупали коляску за стоимость, которая включает в себя накидку на ножки! Настоящие АФЕРИСТЫ, которые воспользовавшись тем, что люди из другого региона, подсовывают некомплект либо неликвид! Будьте аккуратны и бдительны, так как если возникнет проблема, магазин решать ее вместе с вами просто НЕ БУДЕТ!

Отзывы о магазине joie-russ.ru

Гость Опубликовано 12.07.2020

Если вы совершали покупки в интернет-магазине joie-russ.ru, оставляйте свои отрицательные, положительные отзывы, делитесь мнением о качестве предоставляемых услуг.