Отрицательный отзыв himecoprom.ru ООО «Химэнергогрупп»

› ›

1 5

4 отзыва / 83 просмотра

Фазульянова Канкордия Опубликовано 23.03.2020

Андрей, давайте называть вещи своими именами. Изначально, когда Вы попросили вернуть деньги с формулировкой «по ошибке бухгалтера» Вы солгали, потому что это была не ошибка, в назначении платежа указано «за разработку паспорта безопасности». Подтверждением является телефонные разговоры, которые велись с Вами. Как и говорилось ранее, Вы получили подробную консультацию по телефону об алгоритме действий по получению паспорта (как подготовить письма, какие органы участвуют в комиссии, приказы, как согласовывать), что тоже подтверждают телефонная запись нашего разговора. Не обесценивайте нашу работу. Как и говорилось Вам ранее, мы не могли в тот же день вернуть денежные средства без внутреннего контроля и разбирательства. После этого Вас уведомили о том, что мы готовы пойти Вам на встречу и вернуть денежные средства, т.к. нашей вины в сложившейся ситуации нет. Тот «документ» называется соглашение о расторжении договора и цитата: «Мы, нижеподписавшиеся, представитель ИСПОЛНИТЕЛЯ, с одной стороны и представитель ЗАКАЗЧИКА с другой стороны, составили настоящий документ в том, что услуги по разработке паспорта безопасности объекта ООО «Интермед» по дог. № 597-ХЭГ от 21.02.2020г. по просьбе ЗАКАЗЧИКА не успели начаться и останавливаются. Оплата в размере 20 000,00 рублей по пл. поручению № 83 от 25.02.2020г. будет полностью возвращена на расчетный счет ЗАКАЗЧИКА после подписания данного соглашения. Стороны претензий друг к другу не имеют». Не вырывайте из контекста выражения. Вы не идете на контакт по телефону с нашими юристами, а решили вести дискуссию в интернете, нарушив тем самым бизнес этикет. Как и говорилось ранее, мы не имеем право вернуть Вам денежные средства, пока не подпишется соглашение о расторжении договора. Больше разводить демагогию не собираемся, все ответы Вы получите в официальных письмах.

Андрей Опубликовано 21.03.2020

Фазульянова Канкордия, которая называет себя сотрудником отдела по работе с клиентами компании ООО «ХимЭнергоГрупп» пишет не совсем правду. 18 марта 2020 они получили ответ, почему я ничего подписывать не буду, но про это забывают и пишут «без объяснения причин». Сегодня 20 марта 2020 года деньги все еще не возвращены Компания признала, что никаких работ не проводила, но сейчас пишет что мы «получили подробную консультацию наших специалистов о ходе работы, алгоритм действий». Мне прислали договор со счетом и типовой список из 3-х пунктов, что надо прислать. Это и есть подробная консультация о ходе работы и алгоритм действий? Затем мне прислали бумагу без названия, в которой просят признать, что «работы не начинались и работы останавливаются». Видимо на выбор. Также в этом «документе» они просят подписать, что у меня нет к ним претензий. Как же их нету, если как раз наоборот — они есть, мне не вернули деньги. Вернуть деньги для компании не составит труда, у них есть заявление на возврат на бланке с печатью и подписью, но их не возвращают и превращают все в волокиту с затягиванием возврата. На словах они давно уже готовы вернуть деньги, а на деле они до сих пор не возвращены.

Фазульянова Канкордия Опубликовано 20.03.2020

Здравствуйте, Андрей. Я, Фазульянова Канкордия, являюсь сотрудником отдела по работе с клиентами компании ООО «ХимЭнергоГрупп». Мы подтверждаем тот факт, что вы обратились к нам за оказанием услуги по разработке паспорта безопасности. Т.к. Вы получили подробную консультацию наших специалистов о ходе работы, алгоритм действий, письмо о возврате средств с формулировкой «ошибка бухгалтера» для нас стала неожиданностью. Мы не могли в тот же день вернуть денежные средства без внутреннего контроля и разбирательства. С этим письмом начали работать наши специалисты: «Материалы по сотрудничеству наших компаний (деловая переписка, записи телефонных переговоров и проч.) переданы в нашу юридическую службу...» о чем мы уведомили Вас по электронной почте. Однако, не дождавшись нашего недолгого внутреннего разбирательства, Вы начали размещать негативную информацию о нас в сети интернет. 11 марта 2022 г. Мы отправили Вам ответ о том, что наши специалисты ознакомились с материалами по сотрудничеству наших компаний, сделали вывод, что нашей вины в сложившейся ситуации нет, но мы готовы пойти Вам на встречу и вернуть денежные средства. 16 марта 2020 г. нами было направлено в Ваш адрес соглашение об отсутствии претензий друг к другу, после подписания которого, мы бы сразу вернули деньги в полном объеме, однако Вы отказались его подписывать без объяснения причин.

Отрицательный отзыв himecoprom.ru ООО «Химэнергогрупп»

Гость Опубликовано 15.03.2020

В конце февраля 2020 обратился в ООО «Химэнергогрупп», Казань, ИНН 165712891519 по телефону 8 800 511-31-07 за разработкой паспорта безопасности обьекта.Выслал реквизиты для договора и выставления счета. 21 февраля 2020 по электронной почте мне был выслан договор № 597-ХЭГ от 21 февраля 2020 25 февраля 2020 Оплатил по счету №48 от 21 февраля 20 000 (двадцать тысяч) рублей.На следующее утро попросил вернуть средства в полном объеме, так как работать с ними передумал, договор не подписывал. Никаких данных для работы не передавал, только реквизиты.В ответ мне написали, что проанализируют мою ситуацию в порядке очереди и (внимание) рассчитают затраты на предварительную работу со мной. Заполнение реквизитов договора и выставление счета они считают что » непрерывно велась работа на протяжении практически целой недели. Специалисты работали максимально грамотно и с полной отдачей. » В сообщении не подписываются, кто пишет.Сегодня уже 15 марта 2020, деньги все еще не возвращены. Буду подавать в суд. На их сайте указаны офисы, в том числе и в нашем городе. Но по указанному адресу в нашем городе их нет. Советую быть очень осторожным с этой компанией и категорически не рекомендую связываться с ней.Могу сообщить следующую информацию о компании: Email: [email protected] Сайт: himecoprom.ru Телефон: 88005113107ОГРН: 1181690068504 ИНН: 165712891519 Руководитель: Якимов Дмитрий Александрович Юридический адрес: 420043, республика Татарстан, город Казань, улица Вишневского, дом 24, офис 901