Жалоба на IT help36 (ИП Нартов Игорь Владимирович ИНН 366520345009)

› ›

0 5

1 отзыв / 692 просмотра

Жалоба на IT help36 (ИП Нартов Игорь Владимирович ИНН 366520345009)

Гость Опубликовано 10.01.2020

обратилась к ним для замены стекла на iPad по адресу г. Воронеж, Ул. Свободы 69а, БЦ «Капиталъ», оф. 204. При оплате картой за услуги добавили 5% к стоимости заказа. Срок ремонта обещали 3 дня. Прошла неделя, никто не звонит. Пробовала позвонить сама, телефоы в квитанции и на сайте компании на отвечали. Пришлось поехать к ним и узнать, что с заказом: мне нахамили (причём как потом оказалось, сам ИП Нартов Игорь Владимирович ИНН 366520345009), отказались предоставить хоть какую-то информацию, сказали, чтобы я завтра дозванивалась по указанным телефонам. На следующий день я дозвонилась, оказалось, что к ремонту они ещё не приступали, и я попросила отменить заказ и вернуть мне деньги. Когда я приехала забрать планшет, деньги они вернуть мне отказались (хотя оплата была по терминалу картой), сказав, что терминала у них сейчас нет и предложили написать заявление на возврат средств. Планшет я забрала. Прошло уже 3 дня, деньги до сих пор не вернули. Написала жалобу в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Ужасный сервис! Хамы и бездельники! Обходите их стороной!!!