Отзывы о компании alium.pro, wd.alium.pro

› ›

0.8 5

5 отзывов / 436 просмотров

Ответ представителя компании ALIUM

Представитель компании ALIUM Опубликовано 05.12.2025

Уважаемые клиенты! Благодарим вас за обратную связь и уделенное время для написания отзывов. Мы внимательно изучили каждое обращение и хотели бы прояснить некоторые моменты. По работе дизайнера и процессу согласования: В нашей компании действует строгая система согласования проектов. Дизайнеры разрабатывают несколько вариантов планировки и дизайна для каждой комнаты. Все проекты детально обсуждаются в общем чате с участием клиента, дизайнера мебели, дизайнера интерьера и менеджера. Важно отметить, что производство запускается только после полного подписания каждой страницы проекта мебели. Клиент лично утверждает все детали перед началом изготовления, что исключает возможность получения неожиданного результата. Относительно качества изготовления и столешниц: Хотим обратить особое внимание на то, что наша компания специализируется исключительно на производстве корпусной мебели. Столешницы из камня не входят в перечень наших услуг — их заказывают отдельно после установки основного комплекта мебели. Поэтому упоминание о зазорах и качестве столешниц в отзывах выглядит несколько некорректно, так как это не является нашей зоной ответственности. По вопросам стоимости и материалов: Все материалы и их характеристики четко прописываются в договоре. Замена материалов на более дешевые без согласования с клиентом невозможна согласно нашей политике работы. Мы готовы предоставить всю необходимую документацию и провести экспертизу материалов при возникновении сомнений. Гарантия качества Мы гарантируем высокое качество всех производимых изделий и используем только сертифицированные материалы. Вся фурнитура соответствует заявленным в договоре характеристикам, включая премиальные бренды. Если у вас возникли какие-либо вопросы или претензии, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую — мы готовы детально разобраться в каждой ситуации и найти оптимальное решение. С уважением, Команда Alium.pro

Дизайнер не слушал наши пожелания

Олег Опубликовано 31.05.2025

Дизайнер из Alium.pro вообще не прислушивался к нашим пожеланиям. Нарисовал что-то свое, совершенно не учитывая наш образ жизни и потребности. В итоге получился интерьер, который нам не нравится.

Полный провал с кухней!

Дарья Опубликовано 03.02.2025

Ребята из Alium.pro сделали нам кухню, и это просто кошмар. Фасады кривые, столешница с зазорами, фурнитура дешевая, хотя обещали Blum. Постоянно что-то отваливается, дверцы скрипят. За такие деньги можно было найти кого-то более профессионального. Не советую никому связываться.

Дорого и некачественно

Ольга Опубликовано 10.11.2024

Alium.pro выставили нам огромный счет, а в итоге мы получили интерьер, который выглядит дешево. Материалы использовали самые простые, хотя в смете были указаны более дорогие. Чувствуем себя обманутыми.

Отзывы о компании alium.pro, wd.alium.pro

Гость Опубликовано 03.02.2020

Хочу поделиться своим неудачным опытом работы с компанией Алиум и ее сотрудницей- дизайнере Олеси в частности. Летом с ней согласовал проект кухни, в самом начале сентября подписали договор. На этапе изготовления по их инициативе мне меняли проект подсветки, расположения выдвижных ящиков и шкафов, вытяжки. Олеся объяснила это тем, что на этапе ее дизайна все получается, а на этапе технического согласования и изготовления нет, и это было уже в октябре. Ну ладно… дальше жарче( Кухню в разобранном виде мне привезли в начале ноября, за сборку 30 000 р я оплатил сразу, а именно в первый день сборки. Как думаете сколько дней мне собирали кухню? Один, два или три? Нет, ее собирали 8 дней в течение 3 с лишним месяцев. Это позор. Самый ужасный сервис из всех, что я видел, тем более за такие деньги (кухня обошлась в 300 000р). Вы только представьте: каждый раз они приезжали то с царапанными фасадами, то без запчастей (крепежей, тех же фасадов), то просто без части фасадов, то посудомойка не входила в кухонный гарнитур, так как оставила 59см ширину, а не 60см, и так 3 месяца. Просто кошмар, категорически не рекомендую! Ошибки с их стороны были на всех этапах: проект, изготовление и Сборка. Вдобавок Олеся ни разу не сказала хотя бы ,, извините,, или что ,, я вас понимаю,, ни от своего имени, ни от лица компании. В итоге до полной готовности кухни пришлось ждать не 2-3 месяца, а целых 6. Алиум, привет! Что скажешь? В общем… компания застряла в прошлом, хуже на рынке и представить невозможно.