Отрицательный отзыв DPD rus

› ›

3 5

3 отзыва / 94 просмотра

Ikudrya Опубликовано 03.12.2019

В общем 1.12.2019 мне пришло сообщение на электронную почту от дпд, что грут утрачен, продавец отказывается возвращать деньги. Вот и закончилась история работы с дпд. Мошенники

Ikudrya Опубликовано 29.11.2019

На сегодняшний день 29.11.2019 и посылка так и не найдена. Дпд требует от меня — получателя, а не от отправителя, предоставить сведения об отправлении, реестр, габариты, вес и тд… Операторы хамят, у каждого оператора своя версия сказки, которую пне рассказывают ежедневно… В общем не связывайтесь с ними… Это жуть, а не организация… Из одного района Москвы в химки, где 20 минут всего дорога, не могут доставить с посылку уже как 14!!! Дней, да и даже сведений не могут предоставить где вообще посылка

Отрицательный отзыв DPD rus

Гость Опубликовано 20.11.2019

Заказала я телефон через tmoll в период распрадажи 11.11.2019. Продавец передал заказ в доставку довольно быстро, но тут то и начались проблемы… Передан заказ был в доставку компании DPD, регистрировали они его у себя два дня, после чего 16.11.2019 года он был передан курьеру для доставки, о чем меня проинформировали по телефону, пришлось самой звонить и узнавать, хотя в тариф, которым отправлена моя посылка включает в себя смс-информирование. 16.11.2019 никто мой заказ не привёз… 17.11.2019 опять же я позвонила в DPD, сообщила что так и небыло их курьера, на что мне ответили, что заказ привезут сегодня, то есть 17.11.2019, ок, второй день сидим дома и ждём… Опять никаких смс и звонков… С утра 18.11.2019 опять звоню в DPD, извиняются, клянутся-божатся, что 18.11.2019 посылку привезёт курьер в первой половине дня. Сейчас пишу пост, 18.11.2019, на часах 14:33, посылку мне не привезли, смс и звонков небыло… Позвонив в очередной раз в DPD, мне сообщили, что они вообще не знают где мой заказ, так как вчерашний курьер его не вернул, и сам курьер не отвечает на звонки, и сегодня мне мой заказ точно не привезут… Спасибо DPD… Хуже транспортной компании чем этО, я не встречала нигде и никогда… Сегодня на календаре 20.11.2019 и мой заказ все так же не доставлен, и более того, он так и не найден на складе… Сотрудники не отвечают на электронные письма, на претензии направленные через их официальный сайт, а по телефону просто отвечают, что сделать ничего не могут и в курсе, что уже просрочили доставку на два дня...