Отзывы о сайте ozon.ru (ОЗОН.РУ)

› ›

1.7 5

3 отзыва / 23 просмотра

Гость Опубликовано 13.11.2019

Пишу свой комментарий, столкнувшись с наглой ложью тех поддержки и горячей линии озона, в шестой раз перенесли сами доставку, в чате есть стойкое ощущение, что пишет бот- «дайте время уточнить, требуется 48 часов для получения инфо, извините доставим завтра», похоже озон уверенно идёт на дно, жаль что последние новости о забастовке в спб меня не насторожили, теперь ни денег, ни заказа, и конца края этому не видно. Стала искать все последние статьи с упоминанием этой горе конторы, может быть мой отзыв убережёт кого-то от покупки в этой шараге

Гость Опубликовано 14.12.2018

Да, прекрасная реклама, офис в Москва-сити, оборот и т.д. А доставлять не умеют, консультанты бестолковые, на обращения и звонки дирекция не отвечает. У меня ситуация случилась такая. Хотела сделать подарок больной, старой матери- выслать сумку-тележку в Челябинскую область, пос. Первомайский, который административно относится к г. Коркино. Из выпадающего списка пунктов назначения есть только один пос. Первомайский без уточнения местоположения, а их 2 в области-один за 300 км от Челябинска, другой за 50 км(наш). Проблема! Но есть ещё возможность выбрать по индексу. Всем понятно, что индекс идентифицирует местоположение однозначно. Ан нет, не на OZON! Посылку отправили за 300 км в Магнитогорск! Заказ отменили, деньги вернули, правда, потерялись 200 р «спасибо». Спасибо, что зашли, с вас 200 рубликов! А я очень хотела порадовать маму, да и она уже ждала. Дальше начались попытки решить с консультантами как быть. Имела я их штук пять. Сошлись написать в комментарии, куда все же отправлять. Пришло! Но новая проблема: у нас нет доставки в посёлок! А это ещё интересней, что бы сразу то не сказать. Просили, предлагали деньги отвезти старому человеку, всего-то 12 км. Бесполезно! По ходу, им проще и дешевле перевозить сумку по России. Мама расстроена, меня тошнит только об упоминании OZON