Отрицательный отзыв Клининговая компания smartandclean

› ›

1 5

14 отзывов / 113 просмотров

Алина Нерсисяян Опубликовано 17.01.2019

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ! Заказывали помыть окна.В первый день позвонили, сказали никто не может приехать, дали скидку и обещали приехать в другой день.На следующий день ситуация повторилась.Тоже никто не смог приехать.Убирите эту услугу из вашего прайса, если никто не может приехать.Так нельзя относиться к клиенту

Александр Дидло Опубликовано 17.01.2019

Не могу оценить работу клинеров, но работа самого сервиса на 2 балла. Заказывал мойку балкона и окон по акции. 3 раза переносили заказ и каждый раз за час до заказа звонили со словами «что не смогли найти клинера», давайте перенесём на завтра, завтра точно найдём. Делают спец. предложения, а потом динамят с клинерами.

Лева Опубликовано 17.01.2019

Не связывайтесь с этими кое-какерами. Просто прочтите отзывы ниже. Они тупо пытаются подрядить на работу того, кого только смогут найти, и чаще, никого не находят. А если кого и находят, то каКчество будет соответствующее. Если Вы хотите потерять время и нервы на их постоянном тупняке, то к ним.

Price Опубликовано 17.01.2019

Компания катастрофа! Заказала мытье окон, приняли заказ, за день прислали смс, что завтра придут, мало того, что никто не пришел, так компания еще и не позвонила предупредить. Если бы мы не позвонили сами, так бы и сидели, ждали их мойщиков. Предложили баллы в размере стоимости мытья окон, но использовать их можно только на уборку, которую мы не собираемся у них заказывать. Т.е. не пришли и не пришли. Если хотите, перезаказывайте заново. Ужасная компания.

Анастаасия Климова Опубликовано 17.01.2019

Компания просто обманывает и не выполняет заявленные услуги. Мойку окон перенесли на другой день без предупреждения, потому что не нашли клинера. В этот другой день тоже никто не явился, мне самой пришлось звонить узнавать об этом. Причем все эти дни я сидела со снятыми шторами и отодвинутой от окон мебелью. Жаль, раньше не прочитала отзывы. У них в компании, похоже, единственное, что работает — реклама в google.

SuperGey Опубликовано 17.01.2019

Идиоты. Заказал уборку, выделил на неё целый выходной день, а они взяли и отменили все, потому что «не смогли снять деньги с вашей карты», пока я спал в 8 утра. То, что деньги в кармане или на одной из остальных 7 карт, никого не интересует. Вы и ваше время — тоже. Цените своё время — потратьте его на поиск нормальной компании.

Helen Опубликовано 17.01.2019

Это самая отвратительная компания в которую мне приходилось обращаться! Я Заказала мойку окон (в 10 утра) и менеджер меня заверил, что на следующий день приедет один мойщик окон, но так как у нас много окон, он постарается найти ему помощника! А в 10!!! Вечера со мной связался другой менеджер и сказал, что вообще никто не приедет!!! Никто!!! И им плевать на то, что я взяла выходной за свой счёт на работе! Их предложением было перенести на пару дней мой заказ, но при этом они вновь не гарантируют приедут их клинеры или нет!!! Никаких извинений не поступило!!! Такого наплевательского отношения я ещё не встречала!!! Уверена, что этой компании осталось существовать не долго!!! Никогда!!! Никогда сюда не обращайтесь!!!

Катюшка Опубликовано 17.01.2019

Хочу обратится к тем, кто оформлял заказ на мойку окон. Вызвала на мойку окон, не по акции+ заодно уборка. Окна помыли ужасно! Остались разводы, когда светит солнце, окна жутко мутные и все в разводах. Подоконники и все, что не относится к стеклам, просто протерли мокрой тряпочкой. благо квартира очень чистая. Также помыли и плиту. и ванную комнату… разницу не увидела. Там где был слегка известковый налет, так и остался. Средства экономят… Не рекомендую, особенно окна. уборка это особенная фишка- ходила за клинером по следам и то не уследила, что когда клинер мыла пол выливала воду в ванну!!! дорогую! а тряпку мыла и полоскала в раковине, так что брызки летели в разные стороны! и на зубную щетки и на крем и тд. стулья не переставляла, а тупо двигала по полу! Да и тряпкой которой протирала местами пол, протирала шкафы!!! Воду меняла очень редко! Озверев, последние 40 мин, меняла и подносила ей воду сама!!! не ремендую совсем!

Валентина Опубликовано 17.01.2019

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Уборка раз в 2 недели. В основном одни и те же клинеры. Никогда тщательно не проверяла результат, поскольку Квартира достаточно чиста и так. Но: обратив внимание войдя на пол со следами оставшейся пыли и мусора, решила посмотреть на вскидку все остальное. Уборка двушки рассчитана на 4 часа. Почему она убирается всего два и крайне плохо — непонятно. Неделю назад — до переноса на текущую неделю — клинер вообще не пришёл, отключив телефон. Компания не предоставила никакой компенсации, кроме возврата уже списанных за несостоявшуюся уборку, денег. Выкладываю просто то что попалось на глаза, остальное даже проверять не стоит, чтобы не расстраиваться ещё сильнее. За что платятся деньги не ясно.

Галя Опубликовано 17.01.2019

Первая уборка прошла хорошо, на второй раз — уборку отменили из-за неудачной попытки списания денежных средств до уборки. Не сразу заметила, но обратилась с просьбой восстановить заказ. Получен отказ. Так же слетели промокоды. Печальный опыт!