Отзывы об интернет-магазине ROOFSALE.RU

› ›

1 5

3 отзыва / 199 просмотров

Михаил Опубликовано 03.04.2020

Ответ не для автора этого «прекрасного» отзыва, а для людей, читающих отзывы и тех кому отзывы помогают сделать выбор в пользу той или иной организации. Автор отзыва, Иванов Павел Сергеевич, действительно посещал наш офис 22.07.2019 с целью покупки профлиста на кровлю, но к сожалению был «на взводе» и в изначально негативно настроенном отношении ко всем сотрудникам офиса, а также устроил истерику из-за заканчивающегося у него времени парковки автомобиля, а потом почему-то посчитал возможным и корректным писать откровенно оскорбительные для нас вещи, как в сторону нашей организации, так и в сторону сотрудников и качества продукции наших поставщиков. Хоть он и ставит это в упрек, но у нас действительно нет своего производства профлиста и металлопластиковых окон, хотя на нашем сайте это нигде и не декларируется, а наоборот абсолютно прозрачна вся информация о том, какой конкретно завод производит ту или иную продукцию. По производству металлочерепицы и профлиста мы сотрудничаем (являемся дилерами) исключительно только с самыми крупнейшими, проверенными и очень давно существующими заводами МеталлПрофиль и Грандлайн, а качество продукции этих заводов самое наивысшее и подтверждено всевозможной документацией, а также имеет очень высокие отзывы потребителей. По металлопластиковым окнам мы также сотрудничаем с несколькими самыми крупнейшими и надежными заводами Санкт-Петербурга, в зависимости от выбранного заказчиков профиля, при этом удобная для заказчика услуга привоза окон одной машиной (заезд на оконный завод) вместе с металлочерепицей или профлистом, стоит символических 300 рублей, либо вообще бесплатно, в зависимости от объема заказа. Ошибки и небольшие накладки бывают как у всех, так и у нас, но мы всегда стараемся исправлять их и договориться по решению спорной ситуации со всеми клиентами. Наша организация существует более 10 лет и за всё время у нас не было не единого отрицательного отзыва. Был накоплен большой опыт работы с различными категориями клиентов (от частных лиц до коттеджных поселков и государственных учреждений), у нас всегда отличные цены и условия, гибкая политика ценообразования, наша задача не просто продать клиенту что-либо подороже, а наоборот помочь клиенту сделать непростой и рациональный выбор в широком спектре представленных на рынке строительных и в частности, кровельных материалов.

Гость Опубликовано 13.11.2019

Странные вы пишите вещи тут, возможно вы лукавите? Я бы наоборот выделил их как настоящих профи, всегда договориться удавалось и по цене, и по отсрочке, а кровля у них с тех же заводов, что и у всех, только дешевле. С клиентом хотя бы возятся, не то что в крупных магазинах. Работаю с ними года как четыре уже.

Отзывы об интернет-магазине ROOFSALE.RU

Гость Опубликовано 11.08.2019

Типичная мышь-контора, рвачи и хапуги. Очень жадны до денег, предлагают скидку в целых 2% при условии оплаты наличкой. Привлекают клиентов низкими ценами за квадрат материала, рассказывают, что, мол, у недобросовестных конкурентов тоже низкие цены, но высокая стоимость за комплектующие.Хотя у самих то же самое. Имел неосторожность связаться с этой компанией, купившись на невысокую стоимость профнастила… Выяснилось, что своего ничего у них нет, кроме разве что неплохо оформленного сайта.Даже парковки.Снимают офис в БЦ, а клиентам предлагают воспользоваться платной стоянкой у соседнего мебельного магазина.Берут предоплату с клиента за, например, профнастил, и начинают искать, кто им продаст его подешевле.А потом, из этого дешёвого второсортного или явно некондиционного материала в своём каком-то подвале штампуют в нужный заказчику профиль… Криво и косо, на раздолбанном по всей видимости оборудовании.Так, мне привезли профнастил с явными следами переката вальцов на нем, что хорошо видно невооружённым глазом при дневном свете.Как стиральная доска всё равно что. Но это ещё полбеды, каждый зарабатывает как умеет.Сроки поставки у них смещаются на неделю и более, и это считается «нормально». Более того, за доставку вместе с профлистом ещё и окон, у них же заказанных, берут доплату за то, что «водителю придется заезжать на оконный завод, что ему не по пути».Своего-то производства у них нет.Плюс сдирают с клиента «стоимость упаковки»профлиста в 1500руб, за несколько второсортных деревянных брусков с обзолом из коры, перетянутых такелажной лентой.Некачественно, кстати, перетянутых, на боковой кромке профлиста остаются заломы… Кроме этого, при заказе комплектующих, таких как саморезы и краска, не говоря уже о завышенной вне всяких разумных пределов их цене, мне умудрились привезти откровенный пересорт, даже не попав в цвет и размер.Саморезы привезли вообще без бура на конце, другого размера и цвета.А потом по телефону долго лепили горбатого, что у них таких крепежей не бывает и они не могут объяснить, как они оказались в заказе… Примитивный расчет на дурака, в общем, по типу пролезет-не пролезет.Мне лично предложили обменять всю эту пересортицу, но при этом самому сдать товар на одном складе в одном районе, а забрать с другого адреса в другом районе.Пробки, время, нервотрёпки, очередь в оформлении документов, и все вытекающие последствия… Вот так торгует Руфсейл. Вывод: не советую связываться, если только кто сам желает испытать судьбу и свои нервы