Отрицательный отзыв Клининговая компания smartandclean.сom

› ›

0 5

1 отзыв / 47 просмотров

Отрицательный отзыв Клининговая компания smartandclean.сom

Гость Опубликовано 03.01.2019

Были приглашены для уборки после ремонта однокомнатной квартиры. По телефону была заявлена цена 6000 руб. Приехала женщина (Яна) с ведром, тряпкой и губкой, минимальным набором чистящих средств, даже БЕЗ пылесоса (естественно больше она бы увезти не смогла, т. к. добиралась своим ходом)! Поводила своей грязной тряпкой (при этом испачкала нам стены этой грязной тряпкой) по моим свежевыкрашенным стенам, следы краски и побелки на плитке даже не пыталась почистить, сказав, что у неё нет для этого нужных чистящих средств и мы можем потом сами «поковырять ножиком» и всё отойдёт (хотя предварительно эта проблема мною описывалась менеджеру по телефону и менеджер заверил, что конечно, уборка после ремонта включает и эту услугу — удаление следов стройматериалов с плитки), окна Яна не помыла (хотя в стоимость входило и мытьё окон), даже не протёрла зеркала шкафа (они были в пыли), и всё это заняло у неё 2 часа! К моему огромнейшему сожалению я не смогла присутствовать в момент уборки в квартире, и человек, которого попросили побыть там последить опять же к моему великому сожалению заплатил этой даме 6500 руб. (то есть она объявила на 500 рублей дороже, чем было оговорено с менеджером! При этом у неё хватило наглости попросить его передать «хозяйке», что когда будут звонить из клининговой компании и спрашивать о проделанной работе, сказать, что от мытья окон мы отказались и нами было оплачено 3500 руб.! То есть 3000 руб. она просто положила себе в карман!) Когда на следующий день я приехала в квартиру и увидела результаты уборки, у меня не было слов, потому что уборкой там и не пахло, всё осталось ровно также, как и было до, только прибавились пятна от грязной тряпки на стенах. Я стала звонить в клининговую компанию, где вежливый молодой человек пообещал разобраться в сложившейся ситуации и проделать уборку заново, пообещал, что в ближайшее время исполнитель свяжется со мной и они приедут делать уборку заново. Через час мне стала звонить разгневанная Яна (уборщица), на которую я и нажаловалась! (то есть они решили отправить к нам убираться того же человека!) Как Вы понимаете, Яна была послана далеко и надолго и новую обещанную уборку нам так никто и не сделал. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, НЕ СОВЕРШАЙТЕ ЧУЖИХ ОШИБОК!!!((