Отзывы об интернет-магазине Озон не возвращает деньги

› ›

0 5

1 отзыв / 47 просмотров

Отзывы об интернет-магазине Озон не возвращает деньги

Гость Опубликовано 05.11.2019

15 октября 2019 года возвратил приобретенный товар в связи с выходом из строя (товар на гарантии) в пункт выдачи заказов товар — получил квитанцию, через полмесяца обратился к службе поддержки покупателей ОЗОН с вопросом где мой товар и когда будут возвращены деньги — не кто ответить не может, говорят обращайтесь через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (ЛК), я в ЛК а он предусмотрительно заблокирован Службой Безопасности ОЗОНа. Я пытался выяснить в чем причина блокировки и когда разблокируют — ответ — имеем право без объяснения причин и на неопределенный срок… А товар между прочим стоит 33 000 руб. вот так. На десятой попытке получить хоть какую нибудь информацию один из менеджеров сказал что деньги отправили ждите 3-5 дней. Я подождал — ничего — попросил сбросить платежное поручение — ответили что не каких платежей в Ваш адрес не было (вот такие шутки). Прошу службу поддержки указать почтовый адрес и ФИО Руководителя для обращения в суд — в ответ тишина. Представляете у ОЗОНа с миллиардными оборотами ни где не указан ни юридический ни фактический адрес ни кого из руководства компании… Вот это БИЗНЕС ПО РУССКИ...