Добрый день! Я представитель Беру. Чек выдаётся курьером в момент оплаты, дубликат присылается на электронную почту по просьбе клиента. Дело в том, что мы не вскрываем заводскую упаковку от производителя, поэтому талон будет, но не заполнен. Вы найдёте незаполненный гарантийный талон, если поставщик его положил. Не все производители вкладывают гарантийные талоны, у многих из них обслуживание проводится только по чеку. Если возникнет гарантийный случай, вы всегда можете обратиться к нам, к производителю или в ближайший сервисный центр с чеком о покупке. Требование сервисного центра об обязательном наличии талона является неправомерным, т.к. для получения гарантийного обслуживания достаточно чека о покупке. Если потребуется гарантийное обслуживание товара, купленного на Беру, и сервисный центр откажет, то обратитесь, пожалуйста, к нам, мы обязательно решим проблему. Кроме того, мы всегда можем прислать талон почтой, если это нужно покупателю. Вскрыть заводскую упаковку перед покупкой нельзя, это описано в условиях получения товара на нашем сайте. Вы можете снять упаковочный материал/открыть коробку и убедиться, что вам пришёл именно тот товар, который вы заказывали. Надеюсь, что вам помогла данная информация.
Осторожно мошенники!! маркетплейс Беру
Гость Опубликовано 02.05.2020
Заказ № 18416617 в Маркетплейс Беру. Звонок в службу заказа Маркетплейса Беру, заказываю товар. Обещают чек, фирменную гарантийку и пр. предупреждают: В случае если что либо возникнет весь возврат тока через сервисный центрЧерез несколько дней курьер привозит товар. Только наличные. Ни о какой гарантийке тем более заполненной и речи нет. Осмотреть -проверить товар запрещают вернее смотрите но не нарушайте упаковку. Покупал макиту ни о каких печатях стикерах и пр на упаковки даже в помине нет. яркая коробка перемотанная стрейчем и замотанная скотчем Беру. Комплектация, внешний вид. работоспособность не дают проверить. Чек потом пришлют в электронном виде. После звонка в службу поддержки оказывается что они могут гарантийку выслать по почте, но когда и дойдет ли она ни какой гарантии. Сфотографировать не купленный товар нельзя. По поводу остального это у них прописано в положениях о работе. Первый раз общаюсь с такой фирмой создается 100% ощущение кидалова. не смотря на официальное партнерство с яндексом и сбербанком и постоянную рекламу по телевизору ну прям как «МММ»
Только правдивые отзывы
Все отзывы обо всем на свете
Осторожно мошенники!! маркетплейс Беру