Отрицательный отзыв Zoostar.spb.ru

› ›

1.7 5

7 отзывов / 151 просмотр

Гость Опубликовано 19.02.2020

Никогда! Слышите, никогда не покупайте ничего на этом сайте!!! Заказывала на данном сайте корм, Фэнси, 2 килограмма. Привезли корм просроченный!!! При чем я несколько раз спрашивала у оператора, в порядке ли все сроки годности, меня уверяли что все нормально. Срок годности истёк ещё 3.02.2020. На горячей линии мне ответили «я даже не знаю что делать, передам вашу жалобу старшему администратору» Моего котика рвало от вашего корма несколько дней! После того, как я связалась с официальной группой ВКонтакте, меня начали обвинять в том, что это моя вина. Я не спорю! Я в этом тоже виновата, что в темно время суток не разглядела срок годности данного корма! Но я же плачу за корм? Я плачу за качественный корм! За которые отдаю не малые деньги!!! Почему я должна платить за испорченный корм? Сейчас они отказываются что либо предпринимать, похоже за свою репутацию этот магазин не трясётся. Никогда больше там ничего не закажу. Привозят просроченный товар, а потом ещё и обвиняют во всем тебя. Ни изменений, ничего! Котика рвало два дня подряд, он был в ужасном состоянии от вашего корма!!!

Гость Опубликовано 29.10.2019

Нужны были лекарства для кошки.оператор Екатерина П. по телефону сказала что доставка возможна только на воскресенье.а старший менеджер мария вообще послала меня.

Гость Опубликовано 29.10.2019

заказ 23715 оформил 23 октября.первый день-сказали что весь товар не пришел и не повезут часть, второй день-приехал курьер но заказа в машине не окозалось, на пятый день отзвонился менеджер, потому что увидел, что заказ не выполнен и пообещал, что привезут на след.день.Естественно не привезли и даже не позвонили, чудо контора, удаляю из закладок раз и на всегда, процветания вам ребята!

Ольга Опубликовано 20.09.2019

Ужасный, отвратительный магазин! Курьер привез пакет, перемотанный скотчем. Сразу я не проверила, обнаружила после его ухода. При звонке, в чате, в вк магазин говорит это не наш товар, у нас его не покупали вы. Отношение омерзительное, отзывы в вк удаляют.

Гость Опубликовано 04.09.2019

Ужасный магазин, никому не советую. Не довезли часть когтеточки, неделю говорили ожидать курьера каждый день! В итоге вообще сослались на то, что сама виновата. Хамство и полное отсутствие клиентоориентированности, такого давно не встречала. На претензии отвечают «обращайтесь хоть к президенту»

Екатерина Опубликовано 26.07.2019

А мне понравилось все, от заказа до доставки. Начииталась отзывов, что людям не нравится частое отсутствие товара, а что вы хотели? Понятное дело, что все может закончится в любой момент, как обычных магазинах. А покупая в интернете и по таким привлекательным ценам чего вы хотели? Конечно у них огромный поток клиентов, с тем условием, что у них корма на порядок ниже чем у конкуреетов.

Отрицательный отзыв Zoostar.spb.ru

Гость Опубликовано 10.05.2019

Отвратительный магазин! Менеджер не перезванивает ( подтверждение заказа), цена, указанная на сайте, не соответствует действительности ( привозят по завышенной цене), заказ формируется не полностью, адрес доставки перевирается. Ни кому не советую пользоваться услугами данной ‘’конторы’’!!