Очень доволен работой данного магазина. Сотрудники сделали все, для того, чтобы я быстро получил свой заказ. Кроме того менеджер помогла выбрать сушитель из наличия и разобраться с подбором нагревателя. На каждом этапе выбора получал сообщения на почту о статусе заказа. А еще меня проконсультировали по поводу того, что необходимо делать, в случае если товар покоцает транспортная в пути. Слава богу все обошлось. Получил свой сушитель в лучшем виде! После установки все работает как часы.
Отрицательный отзыв Terma-online.ru
Гость Опубликовано 18.04.2020
В фирме работают хамы и мошенники. За доставку полотенцесушителя произвел оплату трижды! В этой фирме работают хамы и мошенники! Обещают одно, а делают совсем другое. Заказали радиатор нам сказали бросайте все и оплачивайте его скорее 100процентов и тогда вы его получите до нового года! Мы оплатили но радиатор не получили и на наши вопросы нам сказали идите лесом и читайте договор где сказано что заказ получите в течении 80 рабочих дней с момента оплаты в которую включена стоймость доставки. Спустя 79дней и множество звонков мы получили посылку и оплатили ее доставку повторно! Открыв упаковку в ней не хватало вещей которые как выяснилось отправитель забыл положить! И нам сообщили что мы еше раз оплатим транспортные услуги на мой вопрос почему я должен платить меня послали еще раз! Сказав что вообще могут меня кинуть и ничего мне не отправят. В итоге я 3раза произвел оплату транспортных услуг! Правды добиться невозможно посылают и не хотят разговаривать соеденили меня с руководителем он вообще неадекватный на все вопросы и доводы посылает в суд! Видимо это нормальная практика я проверил эту фирму у них есть несколько судебных разберательств. Все чеки и договоры у меня сохранены могу предоставить. Если тут не решим вопрос буду обращаться к производителю в Польшу!
Отрицательный отзыв Terma-online.ru