Отрицательный отзыв Pleer.ru

› ›

1 5

2 отзыва / 62 просмотра

Гость Опубликовано 05.05.2020

3.05.2020 Делала заказ на сайте плеер ру, номер заказа210713030520 — много канцелярской мелочи и увлажнитель воздуха(у меня трое детей и маленькая однокомнатная квартирка).В тот же день мне перезвонили и предложили проверить за 700р работает ли увлажнитель, я отказалась, тк увлажнитель стоит 1159руб и платить 700за проверку..(мне бы сразу насторожиться, но...) 4.05.2020 заказ был доставлен(оперативно), курьер как обычно торопился поэтому быстро проверили вложения по описи, всё совпало. Первым делом решила опробовать увлажнитель воздуха, вскрыла коробку и обнаружила что он недоукомплектован(не хватало крышки-пробки на водяной бак), позвонила по номеру указанному на сайте, там ответили что возможно данная деталь «завалялась» у курьера в машине, они сейчас созвонятся с ним и мне перезвонят. 5.05.2020 мне перезвонили и сообщили что ничего не найдено, а так как в договоре купли продажи указано что товар мной получен в целости и сохранности то все мои претензии не обоснованы и ни заменить, ни вернуть товар я не смогу… От себя хочу добавить следующее-люди, читайте все бумаги внимательно и как бы не торопился курьер, проверяйте ВСЁ, от и до…

Отрицательный отзыв Pleer.ru

Гость Опубликовано 15.03.2020

Вводят в заблуждение и обманывают.История. Хотел купить ноутбук. Выбрал ноутбук на сайте Pleer.ru. Мне перезвонил менеджер. Сказал, что этот ноутбук без Windows. Я сказал, что мне нужен с Windows. Менеджер предложил выбрать другой ноутбук. Я согласился. По телефону подобрали другой ноутбук. На вопрос менеджера, нужны ли мне аксессуары (сумка, мышка, подставка и пр.), я ответил, что ничего не нужно. Попросил менеджера выслать ссылку на заказ, чтобы узнать, что я покупаю. Ссылка так и не пришла (позднее я понял, что менеджер специально не выслал ссылку, чтобы я не смог разобраться, что купил). Через несколько часов приехал курьер и при передаче ноутбука сунул мне какой-то пакет, сказав, что это подарок к ноутбуку. Я принял ноутбук и пакет. Открыв покупки дома, я увидел, что в пакете находятся сумка, подставка, мышка, жидкость для очистки, салфетка, какой-то кабель. Дома я проверил цену ноутбука и с удивлением обнаружил, что сам ноутбук, оказывается, стоит 26 тыс. руб., а 31 тыс. руб. – это цена ноутбука с дополнительным набором. То есть, менеджер намеренно продал мне ноутбук с дополнительным набором, воспользовавшись тем, что покупка происходила по телефону, специально не скинул ссылку на описание товара, чтобы я не смог проверить, что покупаю. Таким образом менеджер ввел меня в заблуждение и обманул на 5 тыс. руб., продав мне набор ненужных мне аксессуаров, от которых я отказался в ходе телефонного разговора. Я позвонил в магазин по данному вопросу. Менеджер ответил, что помочь не может, т.к. по этому номера телефона они только продают. А по вопросам возврата надо обращаться в клиентский отдел, который работает только по рабочим дням с 11 до 19 часов. Очевидно, что такой принцип работы нацелен на то, чтобы создать максимум препятствий в возврате денег за товар.Еще вызвало удивление, что в кассовом чеке, который привез курьер, указан не Плеер.ру, а какой-то ИП Сухотько В.Н., зарегистрированный в г. Мытищи Московской области. В связи с этим есть сомнения в легальности работы этого магазина. Вероятно, в его работе используются незаконные схемы ухода от налогов.