Отзывы о магазине Связной svyaznoy.ru (Связной.ру)

› ›

1 5

3 отзыва / 66 просмотров

Гость Опубликовано 15.07.2020

Осторожно «Связной»! Покупал смартфон в Нахабино, в «Связном» телефон самсунг галекси, цена на витрине стояла 14990 без акции и 13990 без акции, хотя на сайте «Связного» была соответственно 13990 и 12490. Я выполнил условия акции, приобретя защитное стекло, чехол-бампер и наушники. Девушка-продавец сообщила, что по чеку цена телефона по акции составила 12490 рублей, что, конечно отлично, но по итоговой сумме 16067 у меня промелькнула мысль подозрения, но, к сожалению коротко. То есть судя по цене в чеке, скидка на смартфон оказалась 2500 рублей. Но дома в чеке я обнаружил ещё один пункт «Консультация по обновлению ПО» стоимостью 1999 рублей. И именно в этом и заключается мошенничество. Согласно Статьи 159 УК РФ Мошенничество это есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. В моём случае, фактически ни какой услуги «Консультация по обновлению ПО» не было, я не знал, что услуга планируется оказываться, что она формально оказана, и что за неё взяли с меня деньги. Чем не мошенничество и не обман путём злоупотребления доверием? Да и сам факт, что такая услуга гипотетически может быть нужна при покупке телефона, да ещё за такую цену — это бред. Ни до ни после в этом случае подобная услуга не оказывалась и не будет оказываться с точки зрения её нужности. С одной стороны изначально, судя по цене на витрине, я ожидал скидку 1000 рублей после покупки дополнительных товаров, фактически с учётом того, что я заплатил за услугу «Консультация по обновлению ПО», я сэкономил 500 рублей, но ценник на витрине не соответствовал действительности, и формально по документам, с учётом цены смартфона по акции 12490 руб., я переплатил благодаря той же, не имевшей места услуги 1999 рублей. То есть факт обмана на лицо. Время решать данную проблему нету, но уроки извлёк, следующий раз буду бдительней, но уж точно не буду отовариваться в «Связном». Покупателям советую задуматься, что скрывается за акциями. Если вы попали в такую ситуацию, если есть время и силы, накажите злоумышленников.

Bartamah Опубликовано 03.11.2019

Просто ужасное отношение к клиентам, как это было в моём случае. Я приобрёл в магазине Связной дорогостоящий ноутбук, но он к сожалению оказался бракованным. Я принес им ноутбук по гарантии, но они его даже за 45 дней не соизволили отправить в сервисный центр. На горячей линии Связного отвечают лживыми заученными фразами, доводящими клиента до безумия. В самом офисе Связного под различными предлогами в течении 2,5 часов отказывались ставить штамп на претензии. Я вместе с ними вынужден был ждать окончания рабочего дня, и только после этого они поставили штамп о приёма претензии.