Жалоба на ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕРВИС ПЛЮС" Москва, Сущевская 21

› ›

0 5

1 отзыв / 134 просмотра

Жалоба на ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕРВИС ПЛЮС" Москва, Сущевская 21

Гость Опубликовано 31.07.2019

У меня LaserJet MFP M132A/ Работает более года, при моих нагрузках оправляется полностью и претензий я к нему не имею. Но. Застрял в принтере лист. И решила я сама не связываться а вызвать МАСТЕРА. Выбор, благодаря интернету выпал на эту шарашкину контору, а отзывы почитать я не догадалась… В принципе, сама лох! При звонке в фирму мне сказали, что выезд и диагностика (застрявшего листа:)) будет стоить 500 руб, и если я ничего не сломала, то не более 100 ремонт. Если сумма будет больше, то перед началом ремонта меня об этом оповестят. Все прозрачно, просто, а как ничего ломать я не собиралась, и в технику лазить привычки не имею, начала я ждать мастера. И от пришел. Милый молодой человек, Очень похвалил, что никуда не лазила, лист застрял в какой-то печке и началось спасение листа и принтера. 1 что я узнала, что я купила самый отстойный принтер. Мне показали ролики с ютуб, которое это подтверждали. Далее, начался разбор принтера, который длился 4!!! часа. Мастер оказался совсем не мастер, а приятный молодой человек, который успел поработать уже и экономистом и таксистом, и честно сказал мне, если бы не ютуб, он бы не знал, как чинить принтер. Я уже открыла рот с предложением расстаться с мастером навсегда, но поняла, что принтер уже разобран на отдельные части, причем без согласования цены, оттеснения объёма работы. Единственное, что меня хоть немного успокоило — что кой-какая часть не сломана, и соответственно докупать ничего не придется. Но. Я ошибалась. На заводе в принтере явно не доложили термос мазки, поэтому ее сначала удалили, потом от всей души смазали новой. Лист вынули на втором часе работы, но почему-то по ходу работы принтер перестал печатать. Начали ремонтировать это. Потом он разучился затягивать бумагу. С этой бедой мы тоже справились. О том, что мне требовался монтаж и демонтаж плат, я узнала уже увидев счет. А заодно, изучив узнала, что к застрявшему в печке листу платы эти никакого отношения не имели. Честно скажу я не помню, точно сколько стоил мой принтер — порядка 13 тыс, но извлечение листа непрофессионалом с консультацией по ютую обошлось мне шесть тысяч девятьсот рублей. К стати — сумму мне озвучили не в начале. А в конце работы… Достав из недр сумки прайс, который я в глаза не видела!