Отрицательный отзыв Сервисный центр "Spets-apple.com" (Россия, Москва)

› ›

0 5

1 отзыв / 63 просмотра

Отрицательный отзыв Сервисный центр "Spets-apple.com" (Россия, Москва)

Гость Опубликовано 06.11.2019

«Официальный» сервис работает просто гениально: приехал мастер продиагностировать макбук, от ремонта стоимостью 30тр отказались. Подозрительным показалось, что сначала мастер сказал, что делать это надо только в сервисе (паять что-то надо), потом сказал что сделает на месте. Мастер сначала требовал телефон владельца макбука, хотя как можно доказать, что не я владелец не понятно, а вначале, когда речь зашла о 30К мастеру было вообще все равно кто владелец, он не стал собирать разобранный им же макбук, сказав: «Ну закручивайте сами тогда раз вы отказываетесь от ремонта» еще и нахамил… Официально слов нет… Позвонила по указанному телефону с просьбой соединить меня с руководством для оставления жалобы, т. к. на сайте понятное дело плохой отзыв не разместят, выслушали, обещали перезвонить. Перезванивают надо заметить оперативно, но НЕ представившись правда. Мужской голос говорит, что «мастер уехал, потому что НА ДИАГНОСТИКУ МЫ НЕ ВЫЕЗЖАЕМ, А ОТ РЕМОНТА вы отказались и вообще это не ваш макбук». В конце разговора он же говорит: «Надо было оплатить диагностику и мастер бы закрутил болтики». ТАК ВЫ ВЫЕЗЖАЕТЕ ИЛИ НЕТ НА ДИАГНОСТИКУ и откуда я могу это знать если мастер об этом не говорит. Фраза: «Может мне приехать и тебя закрутить вместе с макбуком» вообще убила и это говорит РУКОВОДИТЕЛЬ какого-то там отдела по работе с клиентами. К слову, все разговоры там записываются. Надеюсь заявление в Роспотребнадзор и налоговую сделают свое дело.