Отзывы о магазине Интернет магазин apple-shop.moscow ООО Смарт основатель Булгаев Валери Федорович

› ›

0 5

1 отзыв / 75 просмотров

Отзывы о магазине Интернет магазин apple-shop.moscow ООО Смарт основатель Булгаев Валери Федорович

Гость Опубликовано 10.01.2020

Уважаемые будущие покупатели этого интернет магазина!Направляю отзыв об организации ООО Смарт (существует менее одного года рейтинг компании «ненадежеый»). 09.01.19 года данная организация осуществила продажу iHРHONE серебристый телефон. Стоимость -39 270 рублей. При проверки работы телефона оказалось, что телефон БУ уже снят с гарантии, аксессуары не оригинальные и батарея испорчена. В договоре аферты указано, «что товар можно вернуть в течение 7 дней путем направления продавцу соответствующего заявления» и т.д", то есть в договор составлен в соответствии с требованиям законодательства о защиты прав потребителя. Однако при обращении по указанному телефону – 8 -499 -322 -41 61 выясняется, что сотрудники данной конторы отказываются соблюдать условия договора. В разговоре с клиентом этого факта не срывают. Говорят открытым текстом, что нарушают закон и то, что написано в их договоре для них не указ. Вежливо хамят — обвиняя в неадекватности, утверждают, что «сами сломали» и т.д и грозятся поставить номер телефона в черный список. Обращаю внимание, что люди, которые так говорят, полностью уверены в своей безнаказанности и смеют открыто смеяться над Покупателями, которых они открыто обманывают. Конечно, решить путем вежливых переговоров и в соответствии с условиями в их договоре не получается. К сожалению, так как пользоваться неисправным телефоном невозможно- за возвратом своих денег придется обращаться в правоохранительные органы — включая Прокуратуру и Общество защиты прав потребителей.