Какие же вы мерзкие лжецы! ведь соврали в каждом пункте!!! У меня есть вся переписка и с оксаной и с инной. вы нам вернули 15т. может вы и сами между собой не всю правду говорите. Ну ни чего! Все в этой жизни возвращается. и вам ваша лож где ни будь да аукнется!
Гость Опубликовано 24.04.2019
Здравствуйте, уважаемый «проблемный» покупатель, Долго не хотели отвечать на ваш комментарий, но все-таки, решили, потому что в нем пишите частичную правду, которая выгода только вам, но не пишите всего, что было на самом деле. 1. Вы позвонили в пятницу вечером, сделав заказ на 500 м креп-сатина и что он вам нужен очень срочно, прям завтра. На что я вам ответила, что такое количество заказывается заранее, но несмотря на короткий срок мы необходимое количество все таки нашли. Затем вы долго нас мучали, с водителями, которые заберут товар, из-за чего пришлось, оставить «на потом» остальных клиентов и заниматься исключительно вами. 2. После получения товара вы начали говорить о якобы каких-то зеленых пятнах на ткани, из-за которых, на фабрике не могут раскроить правильно. На просьбу прислать фото брака покупатель проигнорировал. 3. Спустя время покупатель сообщает, что изделие из этой ткани их заказчикам не понравилось, у них осталось 7 рулонов, которые они бы хотели вернуть. Ситуация, честно говоря, странная. На самом деле любой другой магазин уже здесь бы вам отказал. Мы ведь тоже поняли причину вашего поведения. Вы просто просчитались и у вас осталась лишняя ткань на целых 7 рулонов, которые вы решили вернуть. На будущее, ткань обмену и возврату, действительно не подлежит. «Текстильные товары, отпускаемые на метраж (в том числе ткани), не подлежат обмену и возврату в магазин, если являются качественными, но не подходят покупателю по каким-либо причинам (согласно Постановлению правительства РФ от 19.01.98 № 55).» 4. Мы пошли вам навстречу, договорившись, что будем сотрудничать дальше, дали согласие на возврате этих 7 рулонов обратно. ПОДЧЕРКИВАЮ, вернув вам 25 000 рублей, на что можем привести любые доказательства. 5. Ткань доставили в 6 утра транспортной компанией, с черными пятнами по всему рулону и нарушенной упаковкой. На что мы в ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ отправили покупателю фото товара. На что он ответил, что это вина транспортной компании, хотя исходя из нашего опыта, именно покупатель должен был позаботиться об грамотной упаковки товара. 6. После чего по неизвестным нам причинам покупатель стал требовать с нас еще 15 000 рублей, на что, естественно мы ему отказали. И вот, как видите, не получив свое, он написал сюда. Итог, очень жаль, что отзывы можно оставлять только о фирме и все, что пишут покупатели, никак не подтверждаются. Было бы не плохо, создать где-то сайт, где можно было бы оставить отзыв о вот таких покупателях. P.S. Будьте внимательны, данный покупатель из Ингушетии, изначально был нечестен и пытался обмануть нас в свою пользу.Его номер 89628880666. Спасибо.
Халид Опубликовано 18.04.2019
Забыл поставить 1 звезду за их деятельность им и этого много
Отзывы о магазине ООО "ТекСа" www.tex-sa.ru
Гость Опубликовано 18.04.2019
Купили у ООО «Текса» г.Москва, Каширское шоссе 16 ткань крепсатин. Нас уверяли что ткань турецкого производства и что плотность 180гр.м.кв. в итоге, когда ткань пришла на фабрику, оказалось что ткань китайская а плотность 115гр.м.кв. так как горел заказ попробовали из нее пошить изделия, но к сожалению клиенту не понравилось качество ткани и мы попросили произвести возврат 7 рулонов (300м.пог.) с горем пополам Инна и Оксана согласились ее принять, но потом вдруг начали уверять что по закону нельзя возвращать ткань даже если она в рулонах не распечатанных. и вернули лишь 50% оплаченной нами стоимости. а остальное возвращать отказываются. Оправдывают они свой отказ тем что ткань пришла в ненадлежащем товарном виде. НО я отправлял ткань ТК ЖДЭ и оплатил паллетирование, при мне ткань была примотана к паллете упаковочной пленкой. и если претензии к транспортировке были их нужно было озвучить в момент забора ткани с транспортной компании, а не через неделю после этого. претензии к перевозке нельзя предъявить через неделю после оказания услуги. тем более если в момент приема все устраивало. Вот такая в общих чертах ситуация с данными дельцами. Будьте осторожны и не дайте себя обмануть! тел этих горе продавцов +7 (926) 175-84-54
Только правдивые отзывы
Все отзывы обо всем на свете
Отзывы о магазине ООО "ТекСа" www.tex-sa.ru